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個人情報保護方針

ゼビオカード株式会社は、クレジットカード事業を営む企業として、個人情報の保護を重要な社会的責務と考えております。個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを構築し、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて、役員及び従業員が一体となってその継続的改善に取り組み、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の取得・利用・提供、目的外利用の禁止

個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報(特定個人情報を含む。)の取得、利用、提供において所定の規則に従って適切に扱うとともに、そのための措置を講じます。また、取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報(特定個人情報を含む。)の取扱いは行いません。

2. 法令・規範の遵守

個人情報(特定個人情報を含む。)の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範を遵守します。

3.安全対策

合理的な安全対策を講じることにより、個人情報(特定個人情報を含む。)の漏えい、滅失、き損などのリスクに対する防止及び是正に努めます。また、お客様の個人情報を取り扱う従業者や委託先について、適切に監督して参ります。

4. 苦情相談対応

個人情報(特定個人情報を含む。)の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの個人情報(特定個人情報を含む。)に関する苦情及び相談に関して、迅速かつ誠実に適切な対応を行います。

5.マネジメントシステムの継続的改善

個人情報(特定個人情報を含む。)の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び従業員に周知徹底し、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ個人情報(特定個人情報を含む。)の保護に関するマネジメントシステムの定期的な見直しを行ない、継続的な改善を行います。

制定日
2010年2月1日
改定日
2020年5月19日

ゼビオカード株式会社
代表取締役社長 島貫 慶太

■お問合せ先
ゼビオカード株式会社保険事業部
〒963-8024 福島県郡山市朝日3丁目2-24
個人情報保護担当窓口 個人情報保護管理者 業務部長
TEL:024-991-9515 E-mail:info-xis@xebiocard.co.jp
■認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL:03-5860-7565 TEL:0120-700-779

一般社団法人 日本クレジット協会
〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町14-1住生日本橋小網町ビル6階
TEL:03-5645-3360(土日終日年末年始を除く 10時~12時 13時~16時)
※認定個人情報保護団体は、当社のサービスに関する問合せ先ではございません。

個人情報の保護に関する取扱い

当社が運営するウェブサイトでは、お客様からご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
お客様の個人情報の取扱いについては、次の通り利用目的を特定し、その利用目的の範囲内で利用いたします。
特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱う必要が生じた場合は、本人の同意を得てから取扱います。
なお、下記1~7は保険事業に関する個人情報の取扱い説明となります。
カード事業に関する個人情報の取扱い説明についてはこちらを参照下さい。

1.個人情報の利用目的について

当社が取扱う個人情報とその利用目的は下表のとおりです。ここに記載された目的以外の利用は行いません。

個人情報 利用目的
保険代理店事業におけるお客様の個人情報 ・商品、サービスの提供
・代金の請求、回収
・商品、サービスに関する情報の提供及びご提案
・商品、サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート等のお願い及びその後の連絡
・統計資料の作成
受託業務における取引先様からお預りした個人情報 取引先様からご注文いただいた商品の発送、及びアフターサービスの提供のため
保険代理店事業における関連企業様の個人情報 受託関連の営業活動や資材の購入・部品調達等の連絡・問合せ、支払・請求書作成等の事務処理のため
従業員・採用応募者関連の個人情報(特定個人情報を含む) 従業員、パート、採用応募者、退職者の人事関連事務処理、その他一般事務の連絡及び問合せのため
その他、お問合せ、相談に伴う個人情報 お問合せや相談・苦情に対する内容確認や連絡のため

上記以外の目的で個人情報を取得、利用を行う場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容を説明し、本人の同意を得た上で行います。
また、上記②以外の個人情報については、本人が権利行使できる開示対象となります。

2.個人情報の共同利用について

当社は、グループ会社を含む他企業との間で個人情報の共同利用は行いません。

3.業務委託について

当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。
この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。

4.第三者への提供について

当社は、下記の場合を除きあらかじめ本人の同意を得ることなく上記以外の第三者に提供することはありません。

  1. ①法令にもとづく場合
  2. ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

5.個人情報を提供されることの任意性について

当社に個人情報を提供されるかどうかは本人の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、当社からの各サービスなどが適切な状態で提供できない場合があります。

6.Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

当社ホームページでは、ホームページを有効活用するために、アクセス数とユニークユーザー数のカウントを行っております。ユニークユーザーの識別には、クッキー(cookie)と呼ばれる情報ファイルを利用しておりますが、これによりアクセスされた方の個人情報を当社が取得することはありません。

7.個人情報の開示等の請求に応じる手続きについて

  • ・当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求を行うことができます。
  • ・請求いただく場合は、当社指定の書式「個人情報に関する依頼書」へご記入いただき、当社「個人情報保護相談窓口」まで郵送またはFAXにてお願いいたします。
    なお、依頼書には本人確認のための書類(運転免許証の写し等)、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料(委任状等)を添付していただきます。
  • ・後日、当社個人情報保護相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った上で回答させていただきます。本人確認を行った書類は、当社の規定に従って破棄いたします。
  • ・なお、この対応をするための手数料は徴収いたしません。

制定日 2012年4月1日
改定日 2015年12月25日
改定日 2018年6月1日

ゼビオカード株式会社保険事業部
個人情報保護管理者 業務部長

■個人情報に関するお問い合わせ
ゼビオカード株式会社保険事業部 個人情報保護相談窓口
〒963-8024 福島県郡山市朝日3丁目2-24
個人情報保護担当窓口 個人情報保護管理者 業務部長
TEL:024-991-9515 E-mail:info-xis@xebiocard.co.jp
■認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779

一般社団法人 日本クレジット協会
〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町14-1住生日本橋小網町ビル6階
TEL:03-5645-3360(土日終日年末年始を除く 10時~12時 13時~16時)